Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je Atelier Rebul bestelling en onze producten.
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag bezorgd. Voor zendingen naar België kan dit 1 tot 2 werkdagen duren.
Zijn de producten van Atelier Rebul natuurlijk?
Bij Atelier Rebul combineren we farmaceutische expertise met natuurlijke ingrediënten. Onze producten zijn vrij van parabenen en we gebruiken hoogwaardige extracten en oliën voor de beste verzorging.
Kan ik mijn bestelling retourneren als ik niet tevreden ben?
Ja, je kunt ongeopende en ongebruikte producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Vanwege hygiënische redenen kunnen geopende cosmetica en geuren niet worden teruggenomen.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, Mastercard, Amex) en achteraf betalen via Klarna.
Zijn de producten van Atelier Rebul dierproefvrij?
Ja, wij hechten veel waarde aan ethiek en duurzaamheid. Geen van onze producten of ingrediënten wordt op dieren getest.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Onze klantenservice is bereikbaar via het contactformulier op de website, per e-mail of telefonisch tijdens kantooruren. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.